Stellenangebot First-Level-Support (m/w)
Die arranja GmbH bietet ein neues und einzigartiges Online-Angebot im Bereich Fast Moving Consumer Goods und ermöglicht über eine Plattform einen individuellen, nachhaltigen und bequemen Einkauf aller Bedarfsgüter des täglichen Lebens unter Berücksichtigung regionaler, ökologischer und sozialer Aspekte.
Möchtest Du die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitgestalten und bist auf der Suche nach einer anspruchs- und verantwortungsvollen Position? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
First-Level-Support (m/w)
Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
- Weitergabe von Incidents an entsprechend nachgelagerte Abteilungen
- Durchführung interner technischer Prozessabläufe
- Tracking von offenen Tickets
- Dokumentation und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse
Dein Profil
- Berufserfahrung im 1st Level Support
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme, Internetbrowser und MS Office Programme
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Selbständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Freude an neuen Herausforderungen
Unser Angebot
- Herausfordernde Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team
Durch Deine Fähigkeit, positiv mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern zu kommunizieren, leistest Du einen wichtigen Beitrag zum gelingen unterschiedlichster Arbeitsabläufe im Unternehmen. In der offenen, leistungsorientierten Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien kannst Du aktiv mitgestalten und zum Unternehmenserfolg messbar beitragen. Wir bieten die Sicherheit einer Festanstellung.
Interesse geweckt?
Du erfüllst das Anforderungsprofil des First-Level-Supporters und möchtest Dein Know-how einbringen?
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des möglichen Eintrittstermins sowie der Gehaltsvorstellung an karriere@arranja.de.
Alternativ gerne auch per Post an :
arranja GmbH
Münchner Straße 15 a
82319 Starnberg
Bitte beachten:
Per Post zugestellte Bewerbungsunterlagen können wir zurücksenden, wenn ein frankierter Rückumschlag beigefügt ist.
Kontaktiere uns
Kontaktiere uns telefonisch oder sende uns eine E-Mail.
Copyright © arranja.de 2022
Alle Rechte vorbehalten
Telefon: 08151 . 277480 oder
E-Mail: info@arranja.de
Unternehmenssitz: arranja GmbH,
Münchner Straße 15 a, D-82319 Starnberg