Montag - Freitag von 9.00 - 18.00 Uhr | Telefon 08151 - 27 74 80
 
 

Fragen und Antworten

Wie funktioniert arranja? Auf diesen Seiten bekommst Du Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Suche

Alle Kategorien

 

Gibt es ein Mindestalter, um arranja nutzen zu dürfen?

Ja. Um arranja nutzen zu können, musst Du mindestens 18 Jahre alt sein. Altersbeschränkte Artikel wie zum Beispiel Alkohol und Tabak geben wir zudem ausschließlich gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises ab.

Hinweis: Über die Einkaufslisten-Cloud ist es möglich auch Minderjährigen Personen Zutritt zu gewähren. Hierbei ist zu beachten, dass diesen Benutzern eingeschränkte Rechte zugewiesen werden. Wird ein zusätzlicher Benutzer für die Cloud angelegt, dürfen Minderjährige Personen ausschließlich die Rolle "Pflegebenutzer" aufweisen. So können keine Bestellung durchgeführt werden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Aktuell bieten wir Vorkasse, Bar oder EC-Karte an. 

  • Vorkasse - der Shopper kommt persönlich vor dem Einkauf und holt das Geld des geschätzten Einkaufswertes bei Dir ab.
  • Bar - die Bezahlung erfolgt bei Lieferung einfach und bequem in Bar.
  • EC-Karte - die Bezahlung erfolgt bei Lieferung einfach und bequem mittels EC-Karte.

Als Kunde entstehen keine weiteren Gebühren oder Kosten für die Nutzung der jeweiligen Zahlungsarten.

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Einfach ein neues Passwort anfordern. Nach dem Klick auf "Passwort vergessen" kannst Du Deine bei uns registrierte E-Mail-Adresse eingeben und ein neues Passwort anfordern. Im Anschluss erhältst Du eine E-Mail mit einem Link. Über diesen ist es möglich innerhalb von 24 Stunden ein neues Passwort zu vergeben. Wird keine Änderung vorgenommen behält das existierende Passwort seine Gültigkeit.

Wie kann ich meine hinterlegten Daten einsehen oder auch ändern?

Als registrierter Benutzer in Deinem Kundenmenü. Hierzu einfach anmelden und den Menüpunkt "Stammdaten" auswählen. Hier kannst Du nun die Daten einsehen und jederzeit beliebig bearbeiten.

Kontaktiere uns

Du hast Fragen die hier noch nicht beantwortet wurden?
Kontaktiere uns telefonisch oder sende uns eine E-Mail.

Wir helfen gerne!

Newsletter


Als Abonnent unseres kostenfreien Newsletters informieren wir Dich über alle Neuigkeiten rund um arranja.

 
 
 

Copyright © arranja.de 2017
Alle Rechte vorbehalten

  Telefon: 08151 . 277480  oder
E-Mail:  info@arranja.de

  Unternehmenssitz: arranja GmbH,
Münchner Straße 15 a, D-82319 Starnberg